プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月23日
Re:into（以下「当店」といいます）は、当店が運営するオンラインストアおよび関連するサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを閲覧、利用、購入、その他の取引を行う場合、または当店にお問い合わせいただく場合に、当店がお客様の情報をどのように収集、利用、管理および提供するかについて説明します。
当店のオンラインストアはShopifyを利用して運営しています。
1. 当店が収集または処理する情報
当店では、本サービスの利用状況やお客様との取引内容等に応じて、以下の情報を収集または処理する場合があります。
連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等。
決済および取引に関する情報
購入商品、注文履歴、決済方法、決済状況、返品、交換、キャンセル等の取引に関する情報。
なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当店が直接保有せず、Shopifyまたは各決済事業者によって処理される場合があります。
アカウント情報
お客様アカウントに登録された氏名、メールアドレス、住所、注文履歴、各種設定その他アカウントに関連する情報。
当店との通信内容
お問い合わせ、カスタマーサポートその他当店とのやり取りに含まれる情報。
デバイス・アクセス情報
IPアドレス、ブラウザの種類、OS、端末情報、ネットワーク情報、Cookieその他の識別子等。
サービスの利用情報
閲覧したページや商品、アクセス日時、サイト内での操作、カートへの追加、購入その他本サービスの利用状況に関する情報。
2. 情報の取得方法
当店は、主に以下の方法で情報を取得します。
お客様から直接提供いただく情報
商品の購入、お問い合わせ、お客様アカウントの利用、メール配信への登録その他お客様が当店へ情報を入力・送信した場合。
本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
本サービスを閲覧または利用する際に、Cookieその他の類似技術を通じて、端末情報、アクセス情報、閲覧履歴等を取得する場合があります。
サービス提供事業者から取得する情報
Shopify、決済事業者、配送事業者、アクセス解析事業者、広告配信事業者その他当店が利用するサービスの提供者を通じて情報を取得する場合があります。
3. 個人情報等の利用目的
当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。
商品の販売およびサービスの提供
商品の注文受付、決済処理、発送、返品・交換対応、注文に関する連絡その他本サービスを提供するため。
お客様対応
お問い合わせへの回答、サポート対応、重要なお知らせその他お客様との連絡を行うため。
サービスの改善
本サービスの利用状況を分析し、ウェブサイト、商品、コンテンツおよびサービスの改善に役立てるため。
マーケティングおよび広告
当店の商品、サービス、キャンペーン等の案内、広告の配信、広告効果の測定およびマーケティング施策の改善のため。
不正利用等の防止
不正な注文、決済、不正アクセスその他違法または不適切な利用を検知、防止、調査するため。
法令への対応
法令上必要な対応、行政機関等からの適法な要請への対応、当店または第三者の権利保護等のため。
4. Cookieその他の類似技術について
当店では、本サービスの提供、利便性の向上、利用状況の把握、アクセス解析、広告配信および広告効果測定等のため、Cookie、ピクセルタグその他これらに類する技術を利用する場合があります。
これらの技術により、以下のような情報が自動的に取得される場合があります。
・IPアドレス
・使用端末およびブラウザに関する情報
・Cookie IDその他の識別子
・閲覧したページや商品
・アクセス日時
・サイト内での操作履歴
・カートへの追加や購入等の行動情報
・広告の閲覧またはクリックに関する情報
・アクセス元に関する情報
これらの情報は、必ずしもそれ単独で特定の個人を識別するものではありませんが、他の情報と組み合わせることで個人に関連付けられる場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieの利用を制限または無効にすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
5. アクセス解析について
当店では、本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善およびマーケティング施策の分析を行うため、第三者が提供するアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookieその他の技術を利用し、アクセス日時、閲覧ページ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、サイト内での行動等の情報が収集される場合があります。
当店では、Google LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
Googleによるデータの取り扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
6. 広告配信および広告効果測定について
当店では、商品やサービスに関する広告の配信、広告効果の測定、広告の最適化等を目的として、広告配信事業者が提供する広告サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie、広告識別子、ピクセルタグその他の技術を利用し、以下の情報が取得または広告配信事業者へ送信される場合があります。
・本サービスの閲覧履歴
・商品ページの閲覧
・カートへの追加
・購入等のコンバージョン情報
・IPアドレス
・端末・ブラウザ情報
・Cookie IDその他の識別子
・広告の閲覧・クリックに関する情報
当店では、Google Ads、Metaその他の広告プラットフォームを利用する場合があります。
広告配信事業者は、取得した情報を、自社のプライバシーポリシー等に基づき、広告配信、広告効果測定、サービス改善その他の目的で利用する場合があります。
7. 個人情報等の第三者への提供・委託
当店では、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような事業者へ情報を提供または取り扱いを委託する場合があります。
・Shopifyその他ECプラットフォーム提供事業者
・決済事業者
・配送・物流事業者
・IT・クラウドサービス提供事業者
・アクセス解析サービス提供事業者
・広告配信およびマーケティングサービス提供事業者
・カスタマーサポートその他業務委託先
また、以下の場合には、法令に基づき情報を提供する場合があります。
・法令に基づく場合
・裁判所、警察その他公的機関から適法な要請を受けた場合
・当店、お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利を保護するために必要な場合
・事業譲渡、合併その他の事業承継に伴い必要となる場合
8. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyを利用して提供されています。
Shopifyは、本サービスを提供、維持、改善するために、お客様が本サービスへアクセスまたは利用した際の情報を収集および処理する場合があります。
また、お客様が当店に提供した情報は、ShopifyおよびShopifyが利用するサービス提供事業者によって処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 外部サービスおよび外部サイトについて
本サービスには、第三者が提供するウェブサイト、サービス、SNSその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
当店は、当店が管理していない外部サービスにおける情報の取り扱いについて責任を負いません。
10. 個人情報の安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他のリスクを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上における情報通信の安全性を完全に保証することはできません。
11. 個人情報の保存期間
当店は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間において保持します。
保存期間を経過し、保有する必要がなくなった情報については、合理的な方法により削除または匿名化します。
12. お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。
開示・確認
当店が保有するご自身の個人情報について、開示または確認を求めること。
訂正
当店が保有する個人情報に誤りがある場合に、訂正を求めること。
削除
適用される法令の範囲で、個人情報の削除を求めること。
利用停止等
適用される法令の範囲で、個人情報の利用停止または第三者提供の停止を求めること。
これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
必要に応じて、ご本人確認をお願いする場合があります。
13. マーケティングメールについて
当店から商品、サービス、キャンペーンその他の情報をメールでお送りする場合があります。
マーケティングメールを受信したくない場合は、メール内に記載された配信停止リンク等から、いつでも配信を停止できます。
なお、配信停止後も、注文確認、発送通知その他取引上必要な連絡については送信する場合があります。
14. 子どもの個人情報について
本サービスは、子どもを対象として提供するものではありません。
当店が法令上保護を必要とする年齢の方から個人情報を取得したことが判明した場合には、法令に従い適切に対応します。
15. 国外へのデータ移転
当店が利用するShopifyその他のサービス提供事業者のサーバーが日本国外に所在する場合、お客様の情報が国外に転送、保存または処理される場合があります。
この場合、当店および各サービス提供事業者は、適用される法令その他必要な措置に従って情報を取り扱います。
16. 本プライバシーポリシーの変更
当店は、サービス内容の変更、利用するサービスの変更、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から適用されます。
重要な変更を行う場合には、必要に応じて適切な方法でお知らせします。
17. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Re:into
メールアドレス：
info@reinto-jp.com
所在地：
〒600-8846
京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地
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